Câu hỏi thường gặp.

Tạo tài khoản có mất phí không?

Không. Đăng ký hoàn toàn miễn phí bằng email, Google hoặc Facebook.

Tôi cần làm gì để trở thành tác giả?

Chỉ cần đặt một bút danh trong Cài đặt. Không cần đơn đăng ký, không cần chờ duyệt. Xem thêm Sáng tác cùng Vtruyen.

Tôi quên mật khẩu thì sao?

Dùng trang Quên mật khẩu, link đặt lại sẽ được gửi về email của bạn.

Tôi có thể đổi bút danh sau khi đặt không?

Bút danh không thể đổi sau khi đã đặt, vì nó gắn với danh tính tác giả và các đường dẫn công khai tới tác phẩm của bạn. Hãy cân nhắc kỹ trước khi xác nhận.

Tôi đăng nhập bằng Google, giờ muốn dùng mật khẩu thì sao?

Hai đường đăng nhập cùng dẫn vào một tài khoản nếu trùng email. Bạn đặt mật khẩu qua Quên mật khẩu rồi dùng song song cả hai cách.

Tôi muốn xoá tài khoản thì làm thế nào?

Gửi yêu cầu qua trang Liên hệ từ chính email đã đăng ký. Lưu ý tác phẩm đã xuất bản và giao dịch đã phát sinh được xử lý theo chính sách, không phải xoá là biến mất hoàn toàn.

Chương trả phí hoạt động thế nào?

Mỗi chương hiển thị giá Lúa trước khi mở. Đã mở là sở hữu vĩnh viễn cho tài khoản đó, không cần gói thuê bao theo tháng.

Tôi đọc trên nhiều thiết bị có bị mất tiến độ không?

Không. Tiến độ đọc được đồng bộ theo tài khoản, bạn đọc tiếp ở đâu cũng được.

Có quảng cáo không?

Không có quảng cáo chen ngang, và Vtruyen không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Xem Chính sách bảo mật.

Tôi có thể đọc offline không?

Hiện tại Vtruyen cần kết nối mạng để đọc. Bù lại, tiến độ đọc được đồng bộ theo tài khoản nên bạn đổi thiết bị vẫn đọc tiếp đúng chỗ.

Truyện tôi theo dõi chưa thấy chương mới dù tác giả nói đã đăng?

Rất có thể chương đang được hẹn giờ, trước mốc hẹn thì chương chưa hiện. Tới giờ hệ thống tự mở và bạn nhận thông báo nếu đang theo dõi truyện.

Truyện tranh tải ảnh chậm thì làm sao?

Ảnh khung tranh nặng hơn chữ rất nhiều nên tải dần theo tốc độ mạng. Thử kéo lên rồi xuống lại để trình duyệt tải lại phần đó; nên đọc bằng Wi-Fi khi có thể.

Lúa là gì?

Lúa là đơn vị tiền tệ nội bộ của Vtruyen. 1.000 Lúa = 10.000đ. Chi tiết ở Hướng dẫn thanh toán.

Tôi nạp Lúa bằng cách nào?

Thẻ ATM nội địa, ví Momo, ZaloPay, hoặc thẻ quốc tế Visa / Mastercard / JCB.

Lúa có hết hạn không?

Không. Lúa đã nạp tồn tại vĩnh viễn trong ví của bạn.

Tôi nạp Lúa bị lỗi, mất tiền nhưng không nhận được Lúa?

Giao dịch lỗi thường được hệ thống tự hoàn trong vòng 24 giờ mà bạn không cần làm gì. Nếu quá thời gian đó, hãy xem mục hoàn tiền trong Hướng dẫn thanh toán hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

Tôi kiểm tra số dư và lịch sử giao dịch ở đâu?

Tại ví của bạn. Mọi lượt nạp, mở khoá chương và ủng hộ đều được ghi lại ở đây. Đây cũng là căn cứ đối soát khi có sự cố.

Có người bán Lúa giá rẻ, tôi mua được không?

Không. Kênh nạp duy nhất là trang chính thức của Vtruyen. Mọi lời mời mua bán Lúa qua trung gian đều là lừa đảo. Lúa cũng không thể chuyển trực tiếp giữa hai tài khoản.

Vtruyen có công cụ AI không?

Có. AI Studio hỗ trợ dàn ý, nhân vật, truyện tranh, audio và video. AI hỗ trợ chứ không viết thay bạn.

Tôi có giữ bản quyền tác phẩm không?

Có, toàn bộ. Bạn có thể xuất bản thảo của mình bất cứ lúc nào. Xem Bản quyền & khiếu nại.

Tôi rút doanh thu thế nào?

Xem hướng dẫn đầy đủ ở Doanh thu & Rút Lúa cho tác giả.

Dùng AI Studio có tốn phí không?

Một số tính năng AI tiêu tốn tài nguyên tính toán và có thể trừ Lúa theo mức hiển thị trước khi bạn chạy. Bạn luôn thấy chi phí trước khi xác nhận, không có khoản trừ bất ngờ.

Tôi đăng chương rồi mà không ai thấy truyện?

Gần như luôn là do tác phẩm chưa được kích hoạt: đăng chương không tự động mở cổng hiển thị ở tầng tác phẩm. Vào trang quản lý tác phẩm để kích hoạt, rồi mở trang công khai ở cửa sổ ẩn danh để kiểm tra.

Một tác phẩm có thể vừa có bản chữ, vừa có audio không?

Có. Mỗi định dạng là một ấn bản riêng của cùng tác phẩm, số chương không bắt buộc bằng nhau. Nhiều tác giả chỉ làm audio cho vài chương đầu để độc giả thử.

Tôi sửa chương đã đăng được không?

Được. Sửa lỗi chính tả thì cứ sửa; nếu thay đổi tình tiết lớn, nên ghi chú ở đầu chương để độc giả đã đọc biết mà xem lại.

Làm sao để báo cáo nội dung xấu?

Dùng nút báo cáo ngay trên tác phẩm, chương hoặc bình luận. Quy trình tiếp nhận và xử lý được nêu ở Quy tắc cộng đồng.

Tài khoản của tôi bị khóa, tôi khiếu nại ở đâu?

Gửi khiếu nại qua trang Liên hệ kèm mô tả ngắn gọn; đội ngũ sẽ xem xét lại và phản hồi bạn.

Nội dung của tôi bị gỡ vì bản quyền, tôi làm gì?

Nếu bạn tin rằng mình có quyền hợp pháp với tác phẩm, bạn có thể phản đối khiếu nại. Xem quy trình ở Bản quyền & khiếu nại.

Có người mạo danh đội ngũ Vtruyen nhắn tin cho tôi?

Đội ngũ Vtruyen không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã xác thực, và không nhắn tin riêng yêu cầu chuyển khoản cho cá nhân. Gặp trường hợp này, đừng trả lời và báo cho chúng tôi kèm ảnh chụp màn hình.

Tôi nghi tài khoản bị người khác truy cập?

Đổi mật khẩu ngay tại Cài đặt, sau đó báo cho đội ngũ. Dấu hiệu thường gặp: số dư Lúa giảm bất thường, có chương bị sửa mà bạn không làm, hoặc nhận email đặt lại mật khẩu dù không yêu cầu.